Producto y cuenta
Para ingreso, acceso a tu cuenta, propiedades, publicaciones, presentaciones, recorridos o problemas técnicos.
Soporte de Territi
Ayuda, sin complicaciones.
Elige el canal que corresponde a tu solicitud. Encontrarás un siguiente paso directo para consultas de producto, cuenta, facturación y privacidad.
Producto · Cuenta · Facturación · Privacidad
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Cada tema tiene una ruta clara para que encuentres la información adecuada sin buscar entre documentos que no corresponden.
Facturación y reembolsos
Para consultas sobre cargos, cancelaciones o reembolsos, revisa la política y las opciones de soporte de pagos que contiene.
Privacidad e información legal
Para información sobre datos personales, derechos de privacidad y los términos legales que rigen Territi.
Compatibilidad y requisitos técnicos
Para usar Territi y abrir sus presentaciones necesitas una conexión a internet y un navegador que cumpla estos requisitos mínimos. Recomendamos mantener el navegador y el sistema operativo actualizados.
- iPhone y iPad: iOS o iPadOS 16.4 o posterior. En versiones anteriores, instalar Chrome o Firefox no sustituye la actualización del sistema.
- Safari en Mac: versión 16.4 o posterior.
- Chrome y Edge en computadoras o Android: versión 111 o posterior.
- Firefox en computadoras o Android: versión 128 o posterior.
JavaScript debe estar habilitado. Las presentaciones necesitan reproducción de audio y video; el sonido puede requerir que pulses reproducir. La velocidad de conexión, la memoria disponible y los permisos del dispositivo pueden afectar algunas funciones.
Si abres un enlace dentro de una aplicación de mensajería o una red social y tienes problemas, ábrelo en el navegador del dispositivo.
Estos son requisitos técnicos mínimos, no una certificación de cada combinación de dispositivo y navegador. En versiones anteriores algunas funciones pueden fallar o no cargar. La compatibilidad puede evolucionar con las tecnologías del servicio.